Noen ganger ønsker jeg meg tilbake til gamle dager. Den gang livet var enkelt, kaffen var svart og penger var noe fysisk du hadde i lommeboka eller madrassen. Denne uka har jeg følt det ønsket sterkere enn på lenge.
I går for eksempel.
Som noen av dere har fått med dere måtte jeg ha ny telefon. Sim kortet var ødelagt i tillegg til at telefonen var herpa. Mulig det var en sammenheng, men nok om det.
I går hadde jeg bruk for å bruke bank-id. Det moderne mennesket har det. Langt oftere enn det man kanskje tenker på. Bank-id var ikke aktivert på min nye telefon. Da var det å rote frem en for lengst arkivert kodebrikke, for å få aktivert bank-id på ny telefon.
Kodebrikka virket ikke.
Etter litt leting på nett fant jeg ut at jeg kunne aktivere bank-id med å scanne passet mitt.
Passet var gått ut.
Jeg har ikke vært ute og reist siden før pandemien. Min siste utenlandstur var i 2018. Jeg tenkte at det gjør vel ikke noe. Jeg skal jo bare vise at jeg er meg. Vel så jeg yngre ut på bildet, men ikke så mye yngre. Men nei, smarttelefonen min eller kanskje den datamaskinen den kommuniserte med konstanterte raskt at det passet ikke var gyldig.
Nå var gode råd dyre. Jeg kunne selvsagt bestille nytt pass. Har hørt det er noen ukers ventetid på slikt, kanskje måneder. Eller jeg kunne ha bestilt ny kodebrikke. Ville nok hå kjappere enn nytt pass, men en ukes ventetid på det måtte jeg nok ha regnet med.
Jeg ringte kundeservice.
Etter å ha hørt på alle gode grunner en data-stemme hadde for at jeg ikke skulle bry de men heller fikse problemet selv digitalt, trykket jeg 1 for at jeg ville vente og fortalt datsmaskin-stemmen at det var bank-id jeg trengte hjelp med, fikk jeg endelig lov til å komme gjennom nåløyet og ble sendt videre.
Det er for tiden stor pågang. Estimert ventetid 28 minutter. Heldigvis hadde de tilbake-ring slik at de ringte meg tilbake når det ble min tur. Jeg tok med meg telefon og hekkesaks og gikk ut i hagen for å få ut litt frustrasjon.
Og joda når jeg endelig kom gjennom til et levende menneske så fikk jeg hjelp, og kunne raskt få ordnet det jeg skulle.
Blodtrykket sank raskt tilbake til normalt nivå. Men du så mye stress slikt skaper i denne kjerringa.
Sånt er pyton, kommer jeg ikke inn på nettbanken min blir jeg helt svett!
Bra det løste seg og du fikk hjelp ved å ringe!
Kom ikke inn på nettbank, ikke vipps, ikke Helse Norge, Ikke kommunens sider for folkevalgte… Men det var banken jeg stresset mest med.